Ці Правила розроблені на основі чинного Законодавства України, указів Державного Комітету України про житлово-комунальне господарство, Державного комітету України про туризм, Кабінету Міністрів України, і з урахуванням вимог Ради Міжнародної готельної асоціації.
Пляжний готель Санторіні гарантує гостям дотримання усіх правил конфіденційності.
Час заселення після 13.00. Ранній заїзд можливий, при наявність номера – оплата + 50% від вартості номера.
Час виїзду до 10:00. Пізній виїзд можливий, при наявність номера – оплата + 50% від вартості номера.
Готель МАЄ ПРАВО застосовувати вільні ціни і тарифи і систему знижок на всі послуги, які надаються, за винятком тих, щодо яких здійснюється державне регулювання цін і тарифів.
Готель може застосовувати добову або погодинну оплату готельних послуг.
Оплата за надання готельних послуг стягується у відповідності до єдиної розрахункової години – 10 – ту годину поточної доби за місцевим часом.
При проживанні в готелі менше трьох діб і в разі раннього заїзду чи пізнього виїзду готель самостійно визначає розмір оплати за надання готельних послуг.
Розміщення з тваринами
У готелі дозволено перебування з маленькими тваринами — собаками і котами. Готель залишає за собою право визначати, чи можливе проживання даної домашньої тварини в номері. Доплата за тварину становить 100 грн./доба.
У готелі дозволено проживання людей з обмеженими можливостями та обслуговуючими їх потреби тваринами (собаки поводирі або інші тварини).
Дозволено перебування на території готелю тварин спеціальних міліцейських підрозділів (охоронні собаки, собаки-нюхачі та ін.)
При поселенні в готель з домашніми тваринами, гість зобов’язаний ознайомитися з «Правилами проживання гостей з тваринами» і поставити підпис, що підтверджує згоду з даними правилами.
Гості, що прибули на відпочинок в готель з тваринами, повинні мати довідку від лікаря ветеринарної медицини з відміткою про всі щеплення.
Гість зобов’язаний привезти з собою спеціальний килимок або спеціальну коробку/клітку для домашньої тварини.
На території готелю Гість зобов’язаний вигулювати собаку середніх і великих розмірів на повідку або ж у наморднику.
Вигул домашніх тварин на території дитячого майданчика і басейну строго заборонений.
Для годівлі домашніх тварин гість зобов’язаний привезти з собою спеціальний посуд.
Для туалету кішок гість зобов’язаний привезти з собою спеціальний лоток.
Годувати домашніх тварин з посуду, що належить готелю, суворо забороняється.
За відсутності спеціальної клітки для домашньої тварини, забороняється залишати домашніх тварин без нагляду господарів в номері готелю, холі корпусу, на території готелю.
Забороняється брати з собою домашніх тварин в місця харчування — ресторан та бар.
Забороняється мити домашніх тварин в душових кабінах номерів, використовувати рушники, простирадла та інші постільні приналежності, що належать готелю.
Забороняється вичісувати домашніх тварин в номері готелю і холі корпусу.
Гість зобов’язаний забезпечити відсутність домашньої тварини під час прибирання номера співробітниками готелю або проведення ремонтних робіт в номері.
У разі пошкоджень твариною майна готелю Гість зобов’язаний внести грошові кошти, щоб покрити наслідки збитків.
Готель залишає за собою право розірвати угоду з гостем, які проживають з тваринами: • у випадку порушення правил проживання, • у випадку агресивної, неадекватної, галасливої поведінки домашньої тварини.
Тварина може перебувати без повідка лише в межах житлового номера, в якому проживають його господарі.
Забороняється вільне пересування тварин без повідка в громадських зонах — холах і коридорах готелю.
