Плата за проживання і послуги, що надаються готелем, здійснюється готівкою і за безготівковим розрахунком, відповідно до чинного в готелі прейскуранта. Оплата за проживання та додаткові послуги здійснюється в гривнях.
Для гарантованого бронювання номера в готелі, проводиться передоплата в розмірі вартості однієї доби проживання з наступною оплатою при заселенні суми, що залишилася за весь період проживання.
При скасуванні бронювання стягується штраф у розмірі вартості першої доби проживання.
При скасуванні бронювання за акційними тарифами, утримується оплата в повному обсязі.
При запізненні гостя більш, ніж на добу гарантована бронь анулюється без повідомлення. Передоплата за першу добу проживання поверненню не підлягає.
При проживанні в готелі менше однієї доби плата стягується в розмірі повної вартості доби проживання.
Вартість проживання менше 3 днів + 20% вартості номера.
При заїзді гість надає документ, що засвідчує його особу (паспорт, водійські права, іноземний паспорт) заповнює реєстраційну картку та вносить оплату за проживання в готелі. Готель залишає за собою право відмовити в наданні послуг гостям, які не пред’явили посвідчення особи або відмовилися сплатити своє проживання.
Гості, що залишаються у Вашому номері, повинні попередньо зареєструватися в службі прийому і розміщення гостей і оплатити проживання відповідно до затверджених тарифів.
При замовленні додаткових послуг гість вносить повну оплату за всі необхідні послуги.
При втраті ключа від номера з гостя стягується штраф у розмірі 200 грн.
У день від’їзду ключ від номера здається адміністраторові, після перевірки номера покоївкою.
Готель не відшкодовує передчасний від’їзд або неявку.
