Опубліковано

ПОРЯДОК ПРОЖИВАННЯ В ГОТЕЛІ

Beach Hotel Koblevo

ПОРЯДОК ПРОЖИВАННЯ В ГОТЕЛІ

  1. Додаткові безкоштовні послуги готелю: виклик швидкої допомоги, виклик таксі, користування праскою і феном (під заставу 200 грн), мангал.
  2. Просимо вас дбайливо ставитися до майна готелю, дотримуватися правил пожежної безпеки. Залишаючи номер, будь ласка, закривайте вікна, крани в кімнаті гігієни, вимикайте світло і інші електроприлади. У разі пошкодження майна готелю, клієнт зобов’язується компенсувати його в повному обсязі.
  3. Гості готелю враховують і не заперечують проти використання на території готелю системи відеоспостереження за винятком туалетних кімнат і особистих апартаментів гостя.
  4. Після виїзду ключі від номера здаються на стійку рецепції адміністратору готелю.
  5. Гості повинні виносити сміття в контейнери на парковці самостійно.

З метою забезпечення порядку і безпеки в готелі забороняється:

  1. Палити в номерах, балконах, коридорах і холах.
  2. Винесення з номерів – рушники, постільна білизна, пледів.
  3. Користуватися в номері електричними приладами за винятком дозволених до використання.
  4. Передавати стороннім особам ключі від номера.
  5. Зберігати в номері легкозаймисті матеріали.
  6. Проносити на територію готелю і зберігати в номері матеріали і предмети, які небезпечні для життя і здоров’я  інших осіб.
  7. Переставляти і виносити меблі та майно з номера.
  8. Порушувати загальновизнані норми поведінки, перебувати на території готелю під дією наркотичних засобів.
  9. Виявляти агресію або дії, які загрожують безпеці здоров’я або майна інших осіб.
  10. Заподіювати шкоду майну готелю.
  11. Розміщувати в номері і на території незареєстрованих гостей без оплати і реєстрації їх перебування в готелі.
  12. Розміщувати в номерах домашніх тварин, без узгодження з адміністрацією готелю.
  13. Перелазити і стрибати через паркан.
  14. Прийом їжі в номерах .
  15. На територію басейну заборонено приносити скляний посуд.

У разі порушення правил проживання, встановлених в готелі, адміністрація має право накласти на гостей штраф в розмірі 500 грн. За порушення норм протипожежної безпеки, куріння в недозволених місцях і недотримання законних вимог адміністрації або відмовити гостю в подальшому проживанні.

Бажаємо Вам приємного відпочинку!

Опубліковано

БРОНЮВАННЯ І ОПЛАТА ПОСЛУГ ГОТЕЛЮ

Beach Hotel Koblevo

БРОНЮВАННЯ І ОПЛАТА ПОСЛУГ ГОТЕЛЮ

  1. Плата за проживання і послуги, що надаються готелем, здійснюється готівкою і за безготівковим розрахунком, відповідно до чинного в готелі прейскуранта. Оплата за проживання та додаткові послуги здійснюється в гривнях.
  2. Для гарантованого бронювання номера в готелі, проводиться передоплата в розмірі вартості однієї доби проживання з наступною оплатою при заселенні суми, що залишилася за весь період проживання.
  3. При скасуванні бронювання стягується штраф у розмірі вартості першої доби проживання.
  4. При скасуванні бронювання за акційними тарифами, утримується оплата в повному обсязі.
  5. При запізненні гостя більш, ніж на добу гарантована бронь анулюється без повідомлення. Передоплата за першу добу проживання поверненню не підлягає.
  6. При проживанні в готелі менше однієї доби плата стягується в розмірі повної вартості доби проживання.
  7. Вартість проживання менше 3 днів + 20% вартості номера.
  8. При заїзді гість надає документ, що засвідчує його особу (паспорт, водійські права, іноземний паспорт) заповнює реєстраційну картку та вносить оплату за проживання в готелі. Готель залишає за собою право відмовити в наданні послуг гостям, які не пред’явили посвідчення особи або відмовилися сплатити своє проживання.
  9. Гості, що залишаються у Вашому номері, повинні попередньо зареєструватися в службі прийому і розміщення гостей і оплатити проживання відповідно до затверджених тарифів.
  10. При замовленні додаткових послуг гість вносить повну оплату за всі необхідні послуги.
  11. При втраті ключа від номера з гостя стягується штраф у розмірі 200 грн.
  12. У день від’їзду ключ від номера здається адміністраторові, після перевірки номера покоївкою.
  13. Готель не відшкодовує передчасний від’їзд або неявку.
Опубліковано

Правила проживання в Пляжному готелі

Beach Hotel Koblevo

Правила проживання в Пляжному готелі

Час заїзду з 13:00. Час виїзду до 10:00

  1. Ці Правила розроблені на основі чинного Законодавства України, указів Державного Комітету України про житлово-комунальне господарство, Державного комітету України про туризм, Кабінету Міністрів України, і з урахуванням вимог Ради Міжнародної готельної асоціації.
  2. Пляжний готель Санторіні гарантує гостям дотримання усіх правил конфіденційності.
  3. Час заселення після 13.00. Ранній заїзд можливий, при наявність номера – оплата + 50% від вартості номера.
  4. Час виїзду до 10:00. Пізній виїзд можливий, при наявність номера – оплата + 50% від вартості номера.
  5. Готель МАЄ ПРАВО застосовувати вільні ціни і тарифи і систему знижок на всі послуги, які надаються, за винятком тих, щодо яких здійснюється державне регулювання цін і тарифів.
  6. Готель може застосовувати добову або погодинну оплату готельних послуг.
  7. Оплата за надання готельних послуг стягується у відповідності до єдиної розрахункової години – 10 – ту годину поточної доби за місцевим часом.
  8. При проживанні в готелі менше трьох діб і в разі раннього заїзду чи пізнього виїзду готель самостійно визначає розмір оплати за надання готельних послуг.

Розміщення з тваринами

  1. У готелі дозволено перебування з маленькими тваринами — собаками і котами. Готель залишає за собою право визначати, чи можливе проживання даної домашньої тварини в номері. Доплата за тварину становить 100 грн./доба.
  2. У готелі дозволено проживання людей з обмеженими можливостями та обслуговуючими їх потреби тваринами (собаки поводирі або інші тварини).
  3. Дозволено перебування на території готелю тварин спеціальних міліцейських підрозділів (охоронні собаки, собаки-нюхачі та ін.)
  4. При поселенні в готель з домашніми тваринами, гість зобов’язаний ознайомитися з «Правилами проживання гостей з тваринами» і поставити підпис, що підтверджує згоду з даними правилами.
  5. Гості, що прибули на відпочинок в готель з тваринами, повинні мати довідку від лікаря ветеринарної медицини з відміткою про всі щеплення.
  6. Гість зобов’язаний привезти з собою спеціальний килимок або спеціальну коробку/клітку для домашньої тварини.
  7. На території готелю Гість зобов’язаний вигулювати собаку середніх і великих розмірів на повідку або ж у наморднику.
  8. Вигул домашніх тварин на території дитячого майданчика і басейну строго заборонений.
  9. Для годівлі домашніх тварин гість зобов’язаний привезти з собою спеціальний посуд.
  10. Для туалету кішок гість зобов’язаний привезти з собою спеціальний лоток.
  11. Годувати домашніх тварин з посуду, що належить готелю, суворо забороняється.
  12. За відсутності спеціальної клітки для домашньої тварини, забороняється залишати домашніх тварин без нагляду господарів в номері готелю, холі корпусу, на території готелю.
  13. Забороняється брати з собою домашніх тварин в місця харчування — ресторан та бар.
  14. Забороняється мити домашніх тварин в душових кабінах номерів, використовувати рушники, простирадла та інші постільні приналежності, що належать готелю.
  15. Забороняється вичісувати домашніх тварин в номері готелю і холі корпусу.
  16. Гість зобов’язаний забезпечити відсутність домашньої тварини під час прибирання номера співробітниками готелю або проведення ремонтних робіт в номері.
  17. У разі пошкоджень твариною майна готелю Гість зобов’язаний внести грошові кошти, щоб покрити наслідки збитків.
  18. Готель залишає за собою право розірвати угоду з гостем, які проживають з тваринами:
    • у випадку порушення правил проживання,
    • у випадку агресивної, неадекватної, галасливої поведінки домашньої тварини.
  19. Тварина може перебувати без повідка лише в межах житлового номера, в якому проживають його господарі.
  20. Забороняється вільне пересування тварин без повідка в громадських зонах — холах і коридорах готелю.